AttoCraft -- 単語連想帳タンゴレン -- ユーザーマニュアル（サポートについて）

使い方が分からない時はこのユーザーマニュアルをよく読むか、attocraft.jp サイトのチュートリアル http://www.attocraft.jp/contents/html/product/tangoren/tutorial/index.html又はよくある質問(FAQ) http://www.attocraft.jp/contents/html/product/support/faq.htmlのページを参照して下さい。
動きがおかしいと思われる時は、ユーザーマニュアルの既知の動作障害と対処法について（最新情報はこちら→http://www.attocraft.jp/contents/html/product/tangoren/manual/mZ100_known_errors.html）を参照して下さい。
製品に添付されているpdf版は情報が古い場合があります。
出来るだけ attocraft.jp サイトのhtml版を参照して下さい。
どうしても解決出来ない場合は、AttoCraft のサポートアカウント（support＠attocraft.jp 注：＠は半角です）宛に質問メールを送って下さい。

おことわり

質問の内容や調査結果は適宜FAQ又はユーザーマニュアルに反映されます。載せられては困る情報がある時は予めお知らせ下さい。
AttoCraftでは質問者様の個人情報（メールアドレス、氏名、その他）は当該の質問と回答のやり取りが続いている間のみ利用します。それ以外の用途に流用することも、保存しておくこともありません。
現象の解析に必要と判断される場合、プログラムの動作ログファイルをお送り頂くようお願いすることがあります。その際には、他者に見られては困るような情報がログファイルに記録されていないことを確認の上、お送り下さい。AttoCraftでは調査終了後、送って頂いたログファイルは速やかに消去します。また、ログファイルにもし質問者様もしくは第三者の個人情報のようなものが記録されていた場合も、それを開示したり他の用途に流用するようなことはありません。
調査の結果プログラムに問題があることが判明した場合でも、質問者様に個別に修正版を送付するなどの特別な対応を取ることは（原則として）ありません。